ייעוץ ארגוני
ייעוץ ארגוני זהו תהליך של זיהוי, על ידי יועץ חיצוני לחברה, של תהליכים המתרחשים באופן יומיומי בחברה ובחינת התנהלותם על מנת לגרום לשינוי הפעילות העסקית בהתאם לנישה בה עוסקת החברה. התהליך נעשה בראשיתו על ידי אבחון אותו מבצע היועץ הארגוני ומהווה את מפת הדרכים על פיה ינהג הארגון להגשמת יעדים.
מי זקוק לייעוץ ארגוני?
למעשה כל ארגון, או עסק קטן אפילו שדוחות החברה שלו מעידים כי הוא כבר תקופה הוא נמצא בהאטה עסקית, או לחילופין, יש לו מספיק לקוחות, אבל אין לו זמן לשרת את כולם, כנראה זקוק לייעוץ חיצוני, לעזרה מחוץ לעסק עצמו כדי לקבל תובנות כיצד לשנות את הפעילות העסקית שלו במטרה להגשים יעדים ומטרות חדשות. אבל חשוב לדעת מראש, כי לא כל עסק או חברה מוכנים להיצמד לתכנית העסקית שיציע היועץ הארגוני ולכן חשוב מראש לקבל נכונות להחלת שינויים.
שלבים בייעוץ ארגוני
הצעד הראשון של היועץ הארגוני הוא אבחון העסק ודרכי ההתנהלות שלו, קביעת יעדים ומטרות ותכנית מוגדרת בזמנים להגשמתם. התהליך מוחל על כל היררכיית העובדים בחברה וכוללת הגדרות חדשות לבעלי תפקידים, בניית תהליכי עבודה ונהלים חדשים ובחינה מחודשת של הוצאות החברה במטרה להביא להתייעלות. כדי להחליט איך לשנות את הארגון, היועץ חייב להכיר את החברה, מה הם הגורמים המשפיעים על פעילותה, וצורת העבודה שלה כיום. כך הוא מסמן את הכשלים שהוא רואה לנכון בבניית תכנית לשינוי. השלב הבא הוא זיהוי והגדרת המטרות העסקיות, והכרת התהליכים בה מתנהלת החברה כיום על ידי איסוף נתונים באמצעות ראיונות של העובדים בחברה, החל מאנשי המפתח ועד לעובדים הזוטרים, או אם יש מספר רב של עובדים, היועץ יפזר ביניהם שאלוני משוב אותם הוא ינתח בכלים סטטיסטיים. לאחר שלב איסוף הנתונים ועיבודם, מגיע שלב האבחון המקצועי ובחינת חלופות שונות למתן פתרונות לקידום הגשמת היעדים והמטרות. היועץ בוחן את החלופות ומציג אותן לפי עלויות ופרק הזמן שייקח להביא לשינוי. לאחר שהארגון בחר את הדרך לשינוי המתאימה לו ביותר, מגיע שלב האחרון בייעוץ ארגוני והוא הצגת הנתונים ובחירת אסטרטגיית הפעולה ודרכים להגשמתה.
האם העסק שלכם נמצאת במשבר כלכלי המאיים על המשך קיומו? גדעון טל, מנהל מרכז קואצ’ינג סנטר לעסקים, מציע לכם לאבחן את תהליכי העבודה העסקיים שלכם ולקבל ייעוץ עסקי וכלים שינחו אתכם כיצד להוביל את הארגון להיות עסק מצליח בתחומו.
בקואצ’ינג סנטר אנו מעניקים ליווי והדרכות לניהול משברים, וכלים לשיפור השרות של החברה העצמת מנהליה, פיתוח צוותים בצורה נכונה, והדרכות מכירה. הארגון שלכם מתקיים על ידי טיפוח ההון האנושי שלו.